Term & Conditions

Terms and Conditions - Spicy Offers
Effective Date: 2 April 2026

1- Acceptance of Terms

By accessing or using the Spicy Offers mobile application (the “App”), you agree to be bound by these Terms and Conditions (“Terms”).

If you do not agree to these Terms, you must not use the App.

2- Description of Service

Spicy Offers provides a digital platform that allows users to:

· Browse offers from partner merchants (e.g., restaurants and cafes)

· Subscribe to access exclusive discounts and promotions

· Verify subscription status via QR code at partner locations

3- Eligibility

You must be at least 13 years old to use the App.
If you are under 18, you must have permission from a parent or legal guardian.

4- Account Registration

To access certain features, you must create an account and provide:

· Full name

· Mobile number

· Email address

You are responsible for:

· Maintaining the confidentiality of your account credentials

· All activities under your account

5- Guest Access

Users may browse the App without registering.
However, subscription features and benefits are only available to registered users with an active subscription.

6- Subscription and Payments

6-1 Subscription Model

· Access to offers requires a paid subscription

· Subscriptions are time-limited and must be manually renewed

· Subscriptions do not renew automatically

6-2 Payment Methods

Payments may be completed through:

· Online payment methods (Visa, MasterCard, Mada, STC Pay, Apple Pay, etc.)

· Prepaid subscription vouchers purchased from authorized sales outlets

Payments are processed through third-party providers (e.g., Google Play, MyFatoorah).

6-3 Pricing

· The subscription price displayed to users is final and fixed

· No additional payment processing fees are charged to users

· All applicable fees are borne by Spicy Offers

6-4 Voucher Redemption

· Users may activate subscriptions using prepaid codes

· Codes must be valid and unused

· Lost or stolen codes are the user’s responsibility

7- Refund Policy

Refunds are granted only in the following cases:

· Proven service failure

· Misleading or invalid offers

Except in such cases, subscription fees are non-refundable.

8- Use of the App

You agree not to:

· Use the App for unlawful purposes

· Attempt to gain unauthorized access

· Interfere with the App’s functionality

· Misuse QR verification

9- Partner Merchants

Spicy Offers acts as an intermediary between users and partner merchants.

· Offers are provided by third-party merchants

· Spicy Offers does not guarantee the quality or availability of offers

· Any disputes regarding services must be addressed with the merchant

10- QR Code Verification

· QR scanning is used solely to verify subscription status

· Misuse or fraud may result in account suspension

11- Intellectual Property

All content within the App is owned by or licensed to Spicy Offers.
You may not copy, distribute, or reproduce any content without permission.

12- Limitation of Liability

To the maximum extent permitted by law:

· Spicy Offers is not liable for indirect or consequential damages

· We are not responsible for third-party services or merchant actions

13- Termination

We reserve the right to suspend or terminate accounts if:

· These Terms are violated

· Fraud or misuse is detected

14- Modifications

We may update these Terms at any time.
Continued use of the App constitutes acceptance of the updated Terms.

15- Governing Law

These Terms shall be governed by applicable laws of the jurisdiction in which the Company operates.

16- Contact

spicyoffers.app@gmail.com

الشروط والأحكام

الشروط والأحكام - سبايسي أوفرز
تاريخ السريان: 2 أبريل 2026

1- قبول الشروط

من خلال الوصول إلى أو استخدام تطبيق سبايسي أوفرز ( "التطبيق" )، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام ("الشروط")

إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يجب عليك عدم استخدام التطبيق.

2- وصف الخدمة

توفرسبايسي أوفرز منصة رقمية تتيح للمستخدمين:

· تصفح العروض من مزودي الخدمة ( مثل المطاعم والمقاهي وغيرها )

· الاشتراك للوصول إلى خصومات وعروض حصرية

· التحقق من حالة الاشتراك عبر رمز QR لدى مزودي الخدمة

3- الأهلية

يجب أن يكون عمرك 13 عامًا على الأقل لاستخدام التطبيق.
إذا كان عمرك أقل من 18 عامًا، يجب الحصول على موافقة ولي الأمر.

4- إنشاء الحساب

للوصول إلى بعض الميزات، يجب إنشاء حساب وتقديم:

· الاسم الكامل

· رقم الهاتف

· البريد الإلكتروني

أنت مسؤول عن:

· الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول

· جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابك

5- التصفح كزائر

يمكن للمستخدمين تصفح التطبيق دون تسجيل.
لكن ميزات الاشتراك متاحة فقط للمستخدمين المسجلين الذين لديهم اشتراك فعال.

6- الاشتراك والدفع

6-1 نموذج الاشتراك

· يتطلب الوصول إلى العروض اشتراكًا مدفوعًا

· الاشتراكات محددة المدة

· لا يتم تجديد الاشتراك تلقائيًا

6-2 طرق الدفع

يمكن إتمام الدفع عبر:

· وسائل الدفع الإلكترونية ( فيزا، ماستر كارد، مدى، إس تي سي باي، آبل باي،... ) وغيرها

· بطاقات اشتراك مسبقة الدفع من نقاط بيع معتمدة

تتم معالجة المدفوعات عبر مزودي خدمات دفع من أطراف ثالثة مثل ( جوجل بلاي و ماي فاتورة )

6-3 التسعير

· السعر المعروض للمستخدم نهائي وثابت

· لا يتم تحميل المستخدم أي رسوم إضافية

· تتحمل سبايسي أوفرز جميع رسوم بوابة الدفع

6-4 استخدام الأكواد

· يمكن تفعيل الاشتراك باستخدام كود مسبق الدفع

· يجب أن يكون الكود صالحًا وغير مستخدم

· يتحمل المستخدم مسؤولية الكود في حال فقدانه أو سرقته

7- سياسة الاسترجاع

يتم استرجاع المبالغ فقط في الحالات التالية:

· وجود خلل فعلي في الخدمة

· وجود عروض مضللة أو غير صحيحة

بخلاف ذلك، لا يمكن استرجاع رسوم الاشتراك.

8- استخدام التطبيق

توافق على عدم:

· استخدام التطبيق لأغراض غير قانونية

· محاولة الوصول غير المصرح به

· التأثير على عمل التطبيق

· إساءة استخدام نظام QR

9- مزودو الخدمة

تعمل سبايسي أوفرز كوسيط بين المستخدمين ومزودي الخدمة.

· العروض مقدمة من أطراف ثالثة

· لا تضمن سبايسي أوفرز جودة أو توفر العروض

· أي نزاع يتم حله مع مزود الخدمة

10- التحقق عبر QR

· يستخدم فقط للتحقق من حالة الاشتراك

· أي إساءة استخدام قد تؤدي إلى إيقاف الحساب

11- الملكية الفكرية

جميع محتويات التطبيق مملوكة أو مرخصة لـ ( سبايسي أوفرز )
لا يجوز نسخ أو إعادة توزيع المحتوى دون إذن.

12- تحديد المسؤولية

إلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون:

· لا تتحمل سبايسي أوفرز مسؤولية الأضرار غير المباشرة

· لا نتحمل مسؤولية خدمات الأطراف الثالثة

13- إنهاء الخدمة

يحق لنا إيقاف أو إنهاء الحساب في حال:

· مخالفة الشروط

· وجود احتيال أو إساءة استخدام

14- التعديلات

يجوز لنا تعديل هذه الشروط في أي وقت.
استمرار استخدام التطبيق يعني الموافقة على التعديلات.

15- القانون المعمول به

تخضع هذه الشروط للقوانين المعمول بها في الدولة التي تعمل بها الشركة.

16- التواصل

spicyoffers.app@gmail.com